Citadelle, un véritable partenaire

La relation que nous développons avec nos clients est basée sur une implication permanente. L’écoute des besoins, l’adaptation aux contraintes, le respect du cahier des charges, le contrôle qualité, la présence sur site… sont notre quotidien.

Mais nos clients savent qu’en cas d’urgence, de problème ou d’imprévu dans leur entreprise, nous serons au rendez-vous. Nous nous mobiliserons pour trouver une solution efficace.
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Engagés pour la satisfaction des clients les plus exigents

Entreprise familiale, Citadelle est attachée à ce qui fait depuis toujours la force et l’identité de la société.

Une proximité client

Proches de nos clients, nous garantissons une réponse à toutes leurs demandes par un service personnalisé de proximité, une écoute et une qualité de service.

Une expertise métier

Acteur référent du nettoyage et de l’entretien sur notre territoire, nous innovons, nous nous adaptons pour mettre en place la bonne solution.

L’ambiance de travail

Entreprise conviviale, Citadelle est d’abord animée par des valeurs humaines fortes. Cela se traduit au quotidien par des relations de confiance, un environnement de travail positif, un collectif solidaire et un engagement partagé.

Nos clients le disent :

Ils aiment cet état d’esprit Citadelle ! Le bien-être des collaborateurs : nous prenons le plus grand soin à satisfaire nos clients en respectant l’équilibre de nos salariés et la qualité de vie au travail.
Je suis fier de partager cette aventure quotidienne avec toutes les équipes et nos clients.

Pilippe VILELA – Dirigeant de Citadelle

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Disponibilité et réactivité

un véritable savoir-être

Nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients est d’abord liée à l’agilité de et à l’engagement de nos équipes.
  • Gestion de la logistique de A à Z par nos équipes
  • Approvisionnement régulier en produits et matériel
  • Déplacement sur site de nos chimistes en cas de besoin

Des relations claires et simples

Chez Citadelle, nous aimons la simplicité, car dans notre métier, elle est synonyme d’efficience.

Chez Citadelle, nous sommes dans la vraie vie des entreprises, pas dans le faux semblant, chez nous, place à l’action !

Besoin d'un renseignement ou d'un devis ?

Le Mans, Alençon, Laval, Angers, Tours et leurs horizons : nos équipes sont mobilisées pour répondre avec réactivité à toutes vos demandes liées au nettoyage de vos locaux professionnels et vous apporter une solution dédiée.
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